Politica de Privacidad

Ultima actualizacion: Enero 2024

1. Informacion que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informacion:

• Datos de cuenta: Nombre, email, contrasena (encriptada)
• Datos de conexion: Direcciones IP, configuracion VPN
• Datos de camaras: Nombres, configuraciones, zonas de deteccion
• Alertas: Imagenes y videos de deteccion de movimiento

2. Como Usamos tu Informacion

Utilizamos tu informacion para:

• Proveer el servicio de videovigilancia
• Enviarte alertas de movimiento (Telegram, email)
• Mejorar nuestro servicio
• Soporte tecnico cuando lo solicites

3. Almacenamiento de Videos

Las grabaciones de alertas se almacenan en nuestros servidores seguros. Los videos se eliminan automaticamente segun tu plan:

• Plan Gratis: 7 dias
• Plan Pro: 30 dias
• Plan Empresa: 90 dias

4. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu informacion:

• Conexion VPN encriptada (WireGuard)
• Contrasenas hasheadas con algoritmos seguros
• Servidores con acceso restringido
• Transmision HTTPS encriptada

5. Compartir Informacion

No vendemos ni compartimos tu informacion personal con terceros, excepto:

• Cuando sea requerido por ley
• Para proteger nuestros derechos legales
• Con tu consentimiento explicito

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir informacion inexacta
• Eliminar tu cuenta y datos
• Exportar tus grabaciones

7. Cookies

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesion activa. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.

8. Menores de Edad

El servicio esta destinado a mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores.

9. Cambios en esta Politica

Podemos actualizar esta politica ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad: soporte@monitorcam.com